Mise en rayon - Réception - Rangement 

Vente de produits ou services - Animation rayon

Gestion des approvisionnements et développement des ventes-  Animation équipe

Responsable univers ou point de vente

Conseiller de Vente

Objectifs

 

Le/la vendeur (euse) assure la vente en face à face des produits et des services, participe à l’animation et à la tenue du rayon, contribue aux résultats de son linéaire.

Modalités

 

Statut ou contrat éligible : contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation, pro A, CSP, CPF de Transition CDI et CDD, accompagnement en VAE, CPF

 

Niveau de sortie : niveau 4 (BAC) 

 

Diplôme : Titre professionnel délivré par le Ministère du Travail

Fiche RNCP du TP Conseiller de Vente  

 

Financements : OPCO, TRANSITIONS PRO, Pôle Emploi, entreprise, personnel

 

Tarif : Financement personnel ou parcours sur mesure nous consulter à l'adresse suivante : icf.stnazaire@orange.fr

 

Durée :

- Contrat d'alternance : 14 mois

- CPF de Transition Professionnelle : 7 mois

- Autres : nous consulter 

 

Handicap et accessibilité 

Nos formations et nos locaux sont accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap. 

Consulter mes droits, aides et démarches

Contenu

 

UF 1 - Contribuer a l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

 

- Assurer une veille professionnelle et commerciale

- Participer à la gestion des flux marchands

- Contribuer au merchandising

- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

 

UF 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

 

- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

- Assurer le suivi de ses ventes

- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

 

Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences et de réaliser un parcours sur mesure.

 

Validation

 

Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation par des jurys. (mise en situation professionnelle écrite, résultats des évaluations passées en cours de formation et un entretien technique avec le jury)

 

 L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du Titre professionnel Conseiller de Vente.

 

Si les candidats obtiennent seulement un ou plusieurs Certificats de Compétences Professionnelles, ils ont la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider.

 

En cas d’échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent  repasser l’examen 3 fois dans un délai d’un an maximum à compter de la date de la première épreuve.

 

Taux d'obtention 2022

 

Contrat d'apprentissage : 97%

 

 

Avis de nos apprenants 2022

 

Atteintes des objectifs individuels 4/5

Qualité des supports pédagogiques 4/5

Qualité des intervenants 4/5

Satisfaction de la formation 4/5

 

Notez de 1 à 5 : 

1-Pas du tout satisfait(e) 2-Pas satisfait(e)  3-En partie satisfait(e)  4-Satisfait(e)  5-Très satisfait(e)

 

Nos résultats sont calculé en fonction de la moyenne des notes obtenues lors des évaluations de fin de formation proposées à chaque apprenant à la fin de son parcours. (échantillon sur 32 personnes)