Formation Conseiller de vente
Objectifs
Le/la vendeur (euse) assure la vente en face à face des produits et des services, participe à l’animation et à la tenue du rayon, contribue aux résultats de son linéaire.
Pré-requis
- CAP/BEP ou niveau V ou niveau 1ère
Durée et tarif
- Contrat d'alternance : 14 mois
- Financement personnel ou parcours sur mesure nous consulter à l'adresse suivante : icf.stnazaire@orange.fr
Calendrier
- Candidatures et entrées permanentes
toute l'année
Diplôme
- Titre professionnel délivré par le Ministère du Travail
Modalités d’inscription
Participer à une réunion d’information collective et assister à un entretien individuel de pré-recrutement permettant :
– d’évaluer vos prérequis techniques
– confirmer votre projet professionnel
– évaluer les freins qui pourraient entraver l’entrée en formation
Passer un test de positionnement permettant d’évaluer vos pré-acquis et votre niveau d’entrée en formation.
- Scolaire
- Etudiant
- Salarié
- Demandeur d’emploi
Niveau 4 : BAC
UF 1 – Contribuer a l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
– Assurer une veille professionnelle et commerciale
– Participer à la gestion des flux marchands
– Contribuer au merchandising
– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
UF 2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
– Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
– Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
– Assurer le suivi de ses ventes
– Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences et de réaliser un parcours sur mesure.
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation par des jurys. (mise en situation professionnelle écrite, résultats des évaluations passées en cours de formation et un entretien technique avec le jury)
L’obtention de l’ensemble de ces blocs permet d’obtenir la totalité du Titre professionnel Conseiller de Vente.
Si les candidats obtiennent seulement un ou plusieurs Certificats de Compétences Professionnelles, ils ont la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider.
En cas d’échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent repasser l’examen 3 fois dans un délai d’un an maximum à compter de la date de la première épreuve.
- OPCO
- TRANSITIONS PRO
- Pôle Emploi
- Entreprise
- Personnel
+ Petites et moyennes surfaces
+ Grandes surfaces (spécialisées ou non)
+ Commerce de proximité (magasins de presse…)
+ Îlots de vente des grands magasins
Atteintes des objectifs individuels 4/5
Qualité des supports pédagogiques 4/5
Qualité des intervenants 4/5
Satisfaction de la formation 4/5
Notez de 1 à 5 :
1-Pas du tout satisfait(e) 2-Pas satisfait(e) 3-En partie satisfait(e) 4-Satisfait(e) 5-Très satisfait(e)
Nos résultats sont calculé en fonction de la moyenne des notes obtenues lors des évaluations de fin de formation proposées à chaque apprenant à la fin de son parcours. (échantillon sur 32 personnes)
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- CPF de Transition
Nos formations et nos locaux sont accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap.
- Conseiller de vente
- Conseiller commercial
- Community manager