Formation Employé Commercial
Objectifs
L’employé(e) commercial(e) magasin assure la mise en rayon et le réapprovisionnement des produits, réceptionne et range les marchandises en réserve, accueille et renseigne les clients, participe à l’encaissement des marchandises.
Pré-requis
- Accès après la fin du cycle collège
(3ème)
- Compétences de base : lire, écrire, compter
Durée et tarif
- Contrat d'alternance : 13 mois
- Financement personnel ou parcours sur mesure nous consulter à l'adresse suivante : icf.stnazaire@orange.fr
Calendrier
- Candidatures et entrées permanentes
toute l'année
Diplôme
- Titre professionnel délivré par le Ministère du Travail
Modalités d’inscription
Participer à une réunion d’information collective et assister à un entretien individuel de pré-recrutement permettant :
– d’évaluer vos prérequis techniques
– confirmer votre projet professionnel
– évaluer les freins qui pourraient entraver l’entrée en formation
Passer un test de positionnement permettant d’évaluer vos pré-acquis et votre niveau d’entrée en formation.
- Scolaire
- Etudiant
- Salarié
- Demandeur d’emploi
Niveau 3 : CAP
UF 1– Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
– Approvisionner l’unité marchande
– Assurer la présentation marchande des produits
– Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
– Traiter les commandes de produits de clients
UF 2– Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
– Accueillir, renseigner et servir les clients
– Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
– Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences et de réaliser un parcours sur mesure.
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation par des jurys. (mise en situation professionnelle écrite, résultats des évaluations passées en cours de formation et un entretien technique avec le jury)
L’obtention de l’ensemble de ces blocs permet d’obtenir la totalité du Titre professionnel Employé Commercial.
Si les candidats obtiennent seulement un ou plusieurs Certificats de Compétences Professionnelles, ils ont la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider.
En cas d’échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent repasser l’examen 3 fois dans un délai d’un an maximum à compter de la date de la première épreuve.
Atteintes des objectifs individuels 4/5
Qualité des supports pédagogiques 4/5
Qualité des intervenants 4/5
Satisfaction de la formation 5/5
Notez de 1 à 5 :
1-Pas du tout satisfait(e) 2-Pas satisfait(e) 3-En partie satisfait(e) 4-Satisfait(e) 5-Très satisfait(e)
Nos résultats sont calculé en fonction de la moyenne des notes obtenues lors des évaluations de fin de formation proposées à chaque apprenant à la fin de son parcours. (échantillon sur 22 personnes)
- OPCO
- TRANSITIONS PRO
- Pôle Emploi
- Entreprise
- Personnel
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- CPF de Transition
Nos formations et nos locaux sont accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap.
- Équipier de vente / de caisse
- Équipier polyvalent
- Employé libre service
- Employé de commerce